la experiencia en el hotel xcaret fue brutal. la comida estaba delisex, siempre había opciones pa' elegir, y el trato del personal fue súper amable. las instalaciones también estaban siempre limpias y organizadas, súper cómodas. además, nos dieron muchas toallas y el servicio al cuarto fue bastante rápido. la variedad de actividades y parques incluidos, hacen que no te aburras en toda la semana.

lo único mal fue q algunas áreas no eran tan cómodas para relajarse y también noté q había gente fumando cerca de los niños, lo cual es un bajón.

La atención del personal fue simplemente increíble, siempre dispuestos a ayudar con una sonrisa. La cercanía a los parques temáticos fue un gran plus, no tienes que preocuparte por el transporte.

Todo cumplió con mis expectativas.

es increíble que en un hotel de esta categoría me hayan robado, y lo peor fue que nadie se preocupó por ayudarme. además, pedí limpieza y tuve que insistir tres veces antes de que lo hicieran, que falta de atención. estaba listo para dejar una buena crítica, pero simplemente no pude con tantas decepciones.

Mi estancia fue en general agradable. La atención del personal fue excepcional y me hicieron sentir como en casa. Sin embargo, el servicio al cuarto fue más lento de lo esperado. Las instalaciones son impresionantes y la oferta gastronómica es variada, aunque a veces había que esperar un poco en los restaurantes.

magníficas opciones cercanas para recorrer y disfrutar del paisaje

Disfruté de las impresionantes instalaciones, y al estar tan cerca de Xcaret y el cenote Calavera, fue fácil salir a explorar y apreciar la belleza natural de la zona, lo que realmente elevó mi experiencia de viaje.

Todo es un paraíso.

la limpieza y atención son increíbles, pero la playa natural no existe.

La atención en los restaurantes fue excepcional, especialmente en el buffet, donde siempre había buena comida. El único problema fue que el servicio al cuarto tardaba demasiado, a veces más de una hora.

una experiencia mágica que jamás olvidaré en el xcaret mexico all parks all fun inclusive con servicio excepcional

Desde que llegamos, nos hicieron sentir como en casa. La comida es sublime, especialmente en el restaurante Xin Gao con su noche de Tepanyaki. Las instalaciones son impresionantes, abundan las actividades, y el personal es extremadamente amable y atento. Las áreas de piscina son hermosas, ¡simplemente perfecto!

No dudaría en recomendar este hotel para pasar la noche,

excepcional habitación, excepcional servicio, disfruté de la limpieza y la comodidad de la Suite Garden, además de la atención amable del personal que siempre estaba listo para ayudarme en todo lo que necesitaba.

Honestamente puedo decir que no había nada que no me gustara.

Disfrutamos de un increíble día en Xcaret, donde los shows y la naturaleza te llenan de energía. La atención del personal fue realmente excepcional, y el buffet era de calidad impresionante. Además, el trato personalizado que recibimos por parte de muchos trabajadores, como el de los mayordomos, hizo que nuestra experiencia fuera inolvidable.

A mis hijos les hubiera gustado más actividades deportivas durante el día.

experiencia extraordinaria pero con algunos detalles que mejorar

Las instalaciones son impresionantes, con un diseño que transmite tranquilidad. Disfruté de la exquisita comida gourmet, cada plato estaba cuidadosamente presentado y delicioso. La atención del personal fue excepcional, siempre dispuestos a ayudar y hacer la estancia más agradable.

Las sillas en las áreas comunes no son muy cómodas.

Todo genial, la comida y el spa increíbles. Tardaron un poco en el check-in.

Los restaurantes, especialmente XIN-GAO, ofrecieron una experiencia culinaria impresionante con un servicio excepcional. La decoración del hotel y los pequeños detalles como los puestos de elotes realzan el ambiente. Un par de inconvenientes de atención no empañaron la magia del lugar.

Las áreas comunes eran amplias y bellamente decoradas, con un enfoque en la accesibilidad para personas mayores, ofreciendo rampas que facilitaban el desplazamiento por todo el hotel, lo que hizo mi estancia más cómoda.

Sillas más cómodas serían apreciadas.